Philip Kotler’i anlamak

Ülkemizde pazarlama denince bir çok yönetici Philip Kotler’den bahseder. Fakat genelde pazarlama fonksiyonları altında giriştiğimiz işleri görünce insan şunu düşünmeden edemyor; “Gerçekten Philip Kotler’in dediklerini anlıyor muyuz?”.

Seneler evvel bir pazarlama müdürü bana büyük bir onurla Philip Kotler’la çektirdiği ve onun imzası olan bir resmini göstermişti. Fakat malesef o şirketin pazarlamada yaptıkları pek Kotler’in söyledikleri ile uyuşmuyordu. Bunun birçok örneğini daha sonra da gördük. Belki bazı kişileri “guru”laştırıyor ve onlar ilah ilan edebiliyoruz, fakat dediklerini yapmak hatta anlamaya gelince biraz tembel davranabiliyoruz.
Ama inanın ki bu küresel rekabette Harward Business Review veya McKinsey Quarterly okuyarak, veya “guru”ların kitaplarını okuyarak pek yol katedemiyoruz. Önemli olan bunları anlamak ve nasıl hayata geçirilebileceği konusunda biraz ter dökmek.

Aşağıda Kotler’in sevdiğim bir sözünü geçiyorum ve sormak istiyorum ülkemizin Capital 500 firması pazarlama departmanlarında kaçı bunu gerçekten anlamış ve uygulamaya koymuştur?

“Pazarlama ürettiğinizi akılcı yollarla açıklama sanatı değil, gerçek müşteri değeri yaratma sanatıdır “.